I tillæg til de juridiske rettigheder som følge af købet, er det nye produkt dækket af en garanti som anført nedenfor.
1. Garantiperioden gælder fra købsdatoen. Denne dato skal dokumenteres af en faktura eller en kvittering. Garantiperioden for erhvervsmæssig brug er 12 måneder for værktøj, batterier og opladere, og 24 måneder for forbrugerkøb. Denne garanti gælder kun for nye værktøjer.
2. MILWAUKEE®-værktøjsgarantien kan forlænges fra 1 år til maksimalt 3 år (1 + 2) via registreringen på hjemmesiden www.milwaukeetool.dk med undtagelse af MX FUEL™ produkter, hvor garantien kan forlænges fra 1 år til maksimalt 2 år (1 + 1). Alle MILWAUKEE® REDLITHIUM™ batterier inklusiv MX FUEL™ batterier leveres med en standardgaranti på 1 år, der kan udvides til maksimalt 2 år (1 + 1). Forlængelsen af garantien gælder ikke for udlejning, hvor garantien for værktøjer, batterier og oplader er på 1 år. Alle garantiudvidelser er underlagt registrering online inden 30 dage efter købsdatoen. Slutbrugeren kan registrere sig for den udvidede garanti i sit hjemland, hvis det er angivet på online-registreringsformularen, hvor denne mulighed er gyldig. Endelig skal køberen give sit samtykke til lagring af de data, der kræves for at registrere sig, samt acceptere gældende vilkår og betingelser. Som dokumentation for forlænget garanti gælder registreringsbekræftelsen, som tilsendes pr. e-mail, samt den originale købskvittering/faktura med købsdato. De gældende juridiske rettigheder påvirkes ikke af dette.
3. Garantien omfatter udbedring af alle inden for garantitiden opståede skader eller mangler ved produktet, der bevisligt skyldes materiale- eller fabrikationsfejl. Under garantien dækkes ikke skader eller mangler som følge af ikke-forskriftsmæssig tilslutning, ukyndig håndtering samt manglende overholdelse af gældende brugsanvisning for produktet. Garantien er ikke gældende hvis/for:
- produktet beskadiges, som resultat af forkert eller manglende vedligeholdelse
- produktet er blevet ændret eller modificeret
- den originale maskinlabel (varemærket, serienummer) er blevet ødelagt, ændret eller fjernet
- skaden er opstået grundet manglende overholdelse af brugsanvisningen
- produktet ikke viser CE-godkendelsesmærke på maskinmærket
- reparation eller forsøg på reparation af værktøjet har været udført af et ikke-autoriseret serviceværksted uden forudgående tilladelse fra Techtronic Industries
- produktet har været tilsluttet en forkert strømforsyning (ampere, spænding, frekvens)
- skader er forårsaget af ydre påvirkninger (vand, kemikalier, stød/slag) eller andre udefrakommende fremmedlegemer i maskinen.
- normal slitage på reservedele
- der er tydelige tegn på forkert anvendelse, såsom overbelastning af værktøjet
- brug af ikke-godkendt tilbehør eller dele
- for det tilbehør der medfølger værktøjet eller købes separat. Tilbehør som eksempelvis bits, bor, slibeskiver, slibepapir, knive m.m.
- for komponenter (dele og tilbehør) som er udsat for normal slitage, som eksempelvis service- og vedligeholdelsessæt, kulbørster, lejer, borepatron, SDS kobling/fæste, strømkabler, støttegreb, transportkuffert, slibesål, støvpose, støvsugerrør, låsestift og friktionsring til slagskruenøgle, drivremme, polerskiver, låsesplit, støvsugerposer, slanger, stik, hjul, FIXTEC adaptere m.m.
4. I garantitilfælde bedes du indsende værktøjet til en af vores serviceværksteder, der er anført under afsnittet om serviceværksteder. Ved indsendelse af værktøjet skal du være opmærksom på, at produktet skal være sikkert emballeret og uden farligt indhold. Indsendelsen skal være forsynet med komplet kontaktinformation, købskvittering/faktura (kopi), detaljeret fejlbeskrivelse (serviceblanket) og evt. bekræftelse for forlænget garanti.
5. Garantiydelserne gennemføres uden beregning. De bevirker hverken en forlængelse eller en ny start af garantiperioden. Udskiftede dele vil herefter være Milwaukee Tools ejendom. Kunden/forhandleren betaler forsendelsesomkostningerne til serviceværkstedet, men hvis det er en godtkendt garantisag betaler Milwaukee Tool returfragten. Hvis det derimod ikke er en godkendt garantisag, betaler kunden selv alle forsendelsesomkostninger.
6. Denne garanti er gyldig i EU, Schweiz, Island, Norge, Liechtenstein, Tyrkiet, UK og Rusland.