UVJETI JAMSTVA


Uz sva zakonska prava koja proizlaze iz kupnje novog proizvoda, svi električni alati, vanjski alati i baterije marke MILWAUKEE® pokriveni su dobrovoljnim jamstvom koje daje proizvođač, kako je navedeno u nastavku. MILWAUKEE® Jamstvo(a) su primjenjiva samo na kupca(e) koji kupuju proizvode kao krajnji korisnici („Kupac“). Trgovci na malo i društva za iznajmljivanje su izričito isključeni iz bilo kojeg MILWAUKEE® Jamstva.  

Pozivanje na ovo dobrovoljno jamstvo ne ograničava zakonska prava Kupca u slučaju nedostatka.

1. Standardno jamstveno razdoblje je godinu dana („Standardno Jamstvo“) i počinje teći na datum kada je proizvod kupljen. Datum mora biti zabilježen računom ili drugim dokazom o kupnji kako bi jamstvo bilo valjano i provedivo. Ovo jamstvo se primjenjuje samo na novi proizvod(e).

2. Za krajnje korisnike u određenim zemljama postoji mogućnost produljenja Standardnog Jamstva za prihvatljive električni(e) alat(e), vanjski(e) alat(e) ili baterije nakon razdoblja Standardnog Jamstva, putem registracije na web stranici www.milwaukeetool.eu. Prihvatljivost proizvoda za produljeno jamstvo je navedeno na pakiranju, na web stranici https://warranty.milwaukeetool.eu, i/ili sadržano u odgovarajućoj dokumentaciji proizvoda:

    a. Razdoblje Standardnog Jamstva za prihvatljive MILWAUKEE® alate može se produljiti s jedne godine na maksimalno tri godine (1+2). Iznimka su MX FUEL™ alat(i) za koje se jamstvo može produljiti s jedne godine na najviše dvije godine (1+1). 
    Razdoblje Standardnog Jamstva za prihvatljive MILWAUKEE® REDLITHIUM™ baterije, uključujući MX FUEL™ baterije, može se produljiti na maksimalno dvije godine (1+1).
Sva produljenja jamstva podliježu online registraciji novo kupljenih proizvoda u roku od 30 dana od datuma kupnje. Produljeno jamstvo za MILWAUKEE® Power Tools i REDLITHIUM™ baterije bit će odobreno samo ako su navedeni proizvodi kupljeni preko Ovlaštenog MILWAUKEE® Distributera, kako je navedeno na web stranici https://www.milwaukeetool.eu/support/store-locator/ .

Prihvatljivi proizvod može biti registriran za produljeno jamstvo ako je naveden na mrežnom obrascu za registraciju gdje je takva opcija važeća. Svi osobni podaci krajnjeg korisnika bit će obrađeni u skladu s izjavom o privatnosti, koja se nalazi ovdje https://uk.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy/. Potvrda o registraciji, koja se šalje putem e-pošte, te izvornik računa koji prikazuje datum kupnje služe kao dokaz produljenog jamstva. 

3. Svako MILWAUKEE® jamstvo(a) ograničeno je na popravak i/ili zamjenu neispravnog proizvoda, pod uvjetom da je greška u izradi ili materijalu postojala na datum kupnje. Daljnji troškovi ili gubici ne mogu se potraživati.

Osim toga, jamstvo(a) se ne odnosi na:

  • upotrebu za trgovinu ili iznajmljivanje
  • bilo kakvu štetu na proizvodu koja je posljedica nepravilnog održavanja
  • bilo koji proizvod koji je bio izmijenjen ili modifi ciran
  • bilo koji proizvod na kojem su izvorne identifi kacijske oznake (trgovački znak, serijski broj) oštećene,izmijenjene ili uklonjene
  • bilo kakvu štetu koja je prouzrokovana nepridržavanjem uputa za uporabu
  • bilo koji proizvod koji nije označen sa oznakom CE/UKCA
  • bilo koji proizvod koji je pokušao popraviti nekvalifi cirani stručnjak ili bez našeg prethodnog odobrenja
  • bilo koji proizvod priključen na nepropisno napajanje (amperi, napon, frekvencija)
  • bilo koju štetu uzrokovanu vanjskim utjecajima (voda, kemijski, fi zički, šok) ili stranim tvarima
  • uobičajeno trošenje i habanje rezervnih dijelova
  • neprikladnu uporabu, preopterećenje alata
  • upotrebu neodobrenih dodataka ili dijelova
  • dodatke za električni alat koji se isporučuju uz alat ili kupuju zasebno. Takva isključenja uključuju, ali nisu ograničena na svrdla za odvijače, svrdla za bušilice, abrazivne diskove, brusni papir i oštrice, bočnu vodilicu
  • komponente (dijelove i dodatke) podložne prirodnom trošenju i habanju, uključujući, ali ne ograničavajući se na pribor za popravak i održavanje, ugljene četkice, ležajeve, steznu glavu, SDS nastavak za svrdlo ili prijemnik, strujni kabel, pomoćnu ručku, torbu za transport, brusnu ploču, vrećicu za prašinu, ispušnu cijev za prašinu, podloške od fi lca, klinove i opruge za udarni ključ, itd.

  • 4. Za jamstveni servis, proizvod se mora poslati ili predočiti MILWAUKEE® ovlaštenom servisnom centru(ima), koji su navedeni na web stranici https://www.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/. U nekim državama, određeni se Ovlašteni MILWAUKEE® Distributeri obvezuju poslati proizvod MILWAUKEE® servisnom centru(ima).  

    Kupac može zatražiti jamstveni servis na jedan od sljedećih načina
      a. kontaktiranjem trgovca na malo kod kojeg je izvršena kupnja
      b. kontaktiranjem Ovlaštenog MILWAUKEE® Distributera ako je dostupno kako je navedeno na web stranici https://www.milwaukeetool.eu/support/store-locator/; ili
      c. registracijom putem platforme E-usluga https://eservice.milwaukeetool.eu. .

    Prilikom slanja proizvoda u MILWAUKEE® servisni centar, proizvod mora biti sigurno zapakiran (molimo pogledajte sigurnosne upute na web stranici https://www.milwaukeetool.eu/header/service/find-a-service-center/) bez ikakvog opasnog sadržaja, označen adresom pošiljatelja i popraćen kratkim opisom greške. Preporučamo korištenje usluge eservice koja će vas provesti kroz korake sa svim potrebnim podacima za brzu uslugu, https://eservice.milwaukeetool.eu/.

    5. Jamstveni servis se pruža na način da se neispravni dijelovi proizvoda popravljaju ili zamjenjuju dijelovima koji nisu neispravni, prema našoj diskreciji. Ako odbijemo otkloniti kvar ili ako, prema našoj diskreciji, popravak nije uspio, isporučit ćemo vam odgovarajuću zamjenu. Zamijenjeni proizvod(i) ili dio(dijelovi) postaju naše vlasništvo. Bilo kakav popravak/zamjena prema gore navedenom jamstvu(ima) je besplatan. Ovo ne predstavlja produljenje ili novi početak jamstvenog razdoblja. U nekim zemljama, pošiljatelj je dužan platiti troškove dostave ili poštarinu. Jamstveno razdoblje, uključujući bilo koje produljeno jamstveno razdoblje pod ovim uvjetima jamstva za zamijenjene rezervne dijelove završava s jamstvenim razdobljem za cjelokupni proizvod, koji je prvo bio podložan Standardnom Jamstvu.

    6. MILWAUKEE® Jamstvo(a) daje Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Njemačka, isključivo izvornom Kupcu i ne može se prenijeti ili ustupiti.

    7. MILWAUKEE® Jamstvo(a) vrijedi u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Švicarskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu. Izvan ovih područja, molimo vas da se obratite trgovcu na malo kod kojeg ste kupili proizvod kako biste saznali je li primjenjivo neko drugo jamstvo. Za ove uvjete je mjerodavno njemačko pravo, isključujući pravila Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe („CISG“).