E-Service

Contul tău personal poate fi folosit pentru a-ți înregistra sculele singur și pentru a solicita reparațiile online. Acest cont îți permite un contact simplificat cu echipele noastre și o identificare a etapelor reparației.

Înainte de a continua, completează te rog formularul de înscriere.

Identificatorul tău va fi adresa ta de email, iar parola va fi cea aleasă de tine.

Vei primi automat un mesaj de confirmare după ce formularul de înscriere este completat. Va trebui să dai click pe link-ul din acest mesaj pentru a finaliza înscrierea.



Daca nu primiti un e-mail de activare click aici.

Vei primi un certificat pentru fiecare sculă pe care o înregistrezi pe acest site.

Sculele pot fi înregistrate doar după ce ți-ai creat contul tău personal.

Înainte de a începe solicitarea pentru procesul de reparații, pregătiți următoarele.
Notă: Dacă ați achiziționat un kit multi-scule, fiecare sculă din kit trebuie înregistrată separat.

  • Dovada achiziției. Asigurați-vă că este corect și important pentru scula pe care doriți să o reparați. Nerespectarea acestei recomandări va avea ca rezultat o întârziere a reparației sau returnarea sculei nereparate.
    Notă: Nu se acceptă niciun alt document (inclusiv un certificat de garanție extinsă) ca dovadă a duratei perioadei de garanție.
  • O plăcuță cu date nominale sau o fotografie a acesteia.
    Conține informațiile necesare pentru a realiza procesul de înregistrare al sculei pentru reparație.

Vă recomandăm să atașați dovada achiziției (chitanță/factură) în format electronic atunci când înregistrați scula de reparat. Aceasta va grăbi procesul de verificare a perioadei de garanție, vă va permite să realizați procesul fără hârtie, și se va asigura că dovada achiziției este întotdeauna disponibilă.