E-Service

A sua conta pessoal pode ser utilizada para registar as ferramentas que possui e para solicitar reparações online. Esta conta permite-lhe ter um contacto simplificado com a nossa equipa e uma monitorização contínua das reparações.

Antes de continuar, preencha este formulário de inscrição.

O seu ID será o correio eletrónico, e a sua password será a que escolher.

Receberá automaticamente um e-mail de confirmação depois de preencher o formulário de inscrição. Terá de clicar no link neste e-mail para concluir a sua subscrição.



Se necessitar de ajuda em caso de não receber a confirmação, clique aqui.

Irá receber um certificado para cada ferramenta que registar nesta ferramenta.

As ferramentas só podem ser registadas depois da sua conta pessoal ter sido criada.

Antes de iniciar o processo de registo, certifique-se de que tem os seguintes elementos à sua frente.
Atenção: se adquiriu um kit de ferramentas múltiplas, cada ferramenta dentro do kit deve ser registada separadamente.

  • Certifique-se de que anexa o Comprovante de Compra correcto e válido para a ferramenta que solicita ser reparada sob garantia. Não o fazer resultará num atraso com a reparação ou na devolução da ferramenta não reparada.
    Nota: Nenhum outro documento, incluindo um certificado de extensão de garantia, é aceite como prova de que o produto está dentro do período de garantia.
  • A placa de classificação anexa ao produto contém a informação necessária para o processo de registo .

Recomenda-se que ligue electronicamente o seu recibo (prova de compra) ao registo. Isto irá apoiar um processo sem papel e garantir que a sua prova de compra está sempre disponível.